【USA】スターバックス、吃音の客をからかったバリスタをクビに “Okay, S-s-s-sam.”と言った客に“SSSAM”ラベル ★2

ニュース②

1 :みつを ★:2018/07/08(日) 06:23:37.86 ID:CAP_USER9.net
http://www.afpbb.com/articles/-/3181561?act=all

スタバ、吃音症の客ばかにした店員を解雇
2018年7月7日 12:43 
発信地:ニューヨーク/米国 [ 米国 北米 ]

【7月7日 AFP】米コーヒーチェーン大手スターバックス(Starbucks)の店員が吃音(きつおん)症の客をばかにしたとされる出来事が明らかになり、同社が再び批判の矢面に立たされた。スターバックスは3か月前、店内で待ち合わせをしていた黒人男性2人を店長が警察に通報して逮捕させる問題を起こし、人種差別との批判を浴びたばかりだ。

 サムという名前の客は6月27日、米東部ペンシルベニア州フィラデルフィア(Philadelphia)にあるスターバックスの店舗で飲み物を注文する際に自分の名前を口ごもった。すると店員は、「オーケー、サ、サ、サ、サム」と返答。サムさんが受け取ったアイスコーヒーのカップの名前欄にも「サササム(SSSAM)」と印字されていたと、サムさんの友人でビジネススクールの学生タン・レクウィジト(Tan Lekwijit)さんがフェイスブック(Facebook)で明らかにした。

 サムさんがスターバックスに電子メールで苦情を入れると、おわびとして5ドル(約550円)分のギフトカードが送られて来たという。レクウィジトさんは、スターバックスの対応は「的外れだ」と批判し、「問題意識を高める」ためにフェイスブックに投稿したと主張。「私の友人よりさらに苦労している言語障害者は世の中に大勢いて、自尊心や自信を持てずに苦しんでいる」と述べ、「人から、特にサービス業の従事者からのこのような扱いは、彼らを傷つける。スターバックスの従業員の方々には、このことを心に留めておいていただきたい」と続けている。

 スターバックスはレクウィジトさんのフェイスブックページに、「わが社は差別を一切容認していません。この件については直ちに対処します」と書き込んでいたが、5日になってツイッター(Twitter)で、問題を起こした店員を解雇したことを発表した。

 4月12日にはフィラデルフィアにあるスターバックスの別の店舗で、友人を待っていた黒人男性2人が何も注文していないという理由でトイレの使用を拒否された上、警察に通報、逮捕される事件が起き、同社は5月29日、米国内の8000以上の店舗を休業し、従業員17万5000人に人種偏見についての一斉研修を行っていた。(c)AFP

https://www.washingtonpost.com/news/business/wp/2018/07/05/starbucks-fires-barista-for-mocking-stuttering-customer-with-drink-label/?utm_term=.2325e0e1ecb5&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw&tid=sm_tw

Starbucks fires barista for mocking stuttering customer with drink label

2018/07/05

It’s a familiar routine for any Starbucks customer: a barista first takes your order, then asks for your name.

The usually innocuous exchange became a humiliating exchange for one customer.

According to a Facebook post Sunday by business school student Tan Lekwijit, his friend Sam stuttered “S-s-s-a-m” while ordering a drink at a Philadelphia Starbucks on June 27.

The barista then replied, “Okay, S-s-s-sam,” Lekwijit wrote.

And when the drink made its way Sam, the label said “SSSAM” ― an apparent reference to Sam’s stuttering.

Sam contacted Starbucks to complain about the incident and was offered a $5 credit, according to Lekwijit, who said that the coffee giant had “missed the point.”
(リンク先に続きあり)

コーヒーにつけるラベルで吃音をからかう
“Okay, S-s-s-sam.”と言った客に“SSSAM”ラベル
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10211856306618514&set=a.1635934973683.157666.1095965201&type=3

★1のたった時間
2018/07/07(土) 20:46:10.91

前スレ
【USA】スターバックス、吃音の客をからかったバリスタをクビに “Okay, S-s-s-sam.”と言った客に“SSSAM”ラベル
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1530963970/

2 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:24:37.15 ID:UQHMfkNW0.net

己に返ってきたのか自業自得だ

3 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:25:52.71 ID:yIPKGBBk0.net

get wild 89

4 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:26:23.19 ID:YXVM8NWM0.net

コレにはチンフェもニッコリ

5 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:26:24.11 ID:cwM7h+ls0.net

ドトール派でよかったわ
スタバ有難がるなんて田舎者の証明だもの

6 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:26:46.02 ID:aV/nhJvz0.net

口でからかうのは百歩譲っても、カップに書くとか精神障害者だろ
名字からして有色人種ぽいし人種差別でもあるだろ

7 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:26:47.77 ID:vmZW8yyH0.net

コーヒーカップの名前欄ってなんやねん

8 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:27:44.78 ID:IUs1ndcg0.net

日本だってハゲを笑い者にする酷い掲示板があるよね

9 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:28:14.87 ID:tuubQPrP0.net

また社員教育で店閉めるんかしら

10 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:28:15.81 ID:KG1a9fU+0.net

しょしょしょしょしょしょしょしょ〜こ〜はどうなんの?

11 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:28:40.01 ID:MWAgyAiJ0.net

ササササムさんだと思った可能性

12 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:28:52.03 ID:ha2+pbhW0.net

安室ちゃんの旦那がよかったんだろ?

13 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:29:02.12 ID:YwJocCrL0.net

スタバってコンビニの100円コーヒーよりうまいの?
そもそも1杯いくら?

14 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:29:28.07 ID:M5ysVkmG0.net

>>3
もはやサンプリングを多用した楽曲すらヘイトスピーチ。

15 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:29:34.35 ID:yYXlM9QB0.net

ちょっとヒンシュクもののほうがジョークも面白いのに
差別差別ってわめくより
障害持ちもいっしょに笑えるのがほんとうの共生社会

16 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:30:01.84 ID:JKjfyAo+0.net

>>5
自分は、スタバもいかないがドトールなんて話にならん
街のちゃんとした喫茶店行け

17 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:30:23.72 ID:dWW4VJHO0.net

もうマイ・シャローナは歌えないな

18 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:32:00.21 ID:e+GhzBvs0.net

スタバって名乗らなくちゃいけないの?

19 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:32:06.88 ID:JKjfyAo+0.net

>>13
正直うまくない、コンビニのコーヒーも美味いとは言えないが
少なくともコンビニより高くて美味しくはないな

20 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:32:26.95 ID:IqDC5jhB0.net

注文した客の名前をカップに書く、というシステムに
問題があるんじゃないのか?

カウンターで直接の手渡しか、座席で注文して座席番号で管理なら
客の名前を尋ねる必要さえないと思うんだけど。

21 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:33:29.76 ID:pi7fZCVg0.net

俺はコーヒーは好きではないけど
コーヒーゼリーやコーヒーフロート、コーヒー牛乳は好き

22 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:33:46.88 ID:YJXHhcSa0.net

アメリカ人も呪文唱えるの苦労してるんだ
なんかちょっと安心したわ

23 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:34:12.46 ID:61jtsBBP0.net

スタバのわかりにくい手渡しのスタイル嫌いだわ

24 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:34:34.48 ID:EXltogQ20.net

プットメニュー導入したら
こんな事無くなる

25 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:34:35.60 ID:m9w4fgD00.net

アメリカのスタバは自己紹介しないといけないのかよ
ただでさえ距離感近すぎてウザいのに、面倒くさいな

26 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:35:15.26 ID:+1O1wxZX0.net

>>17 ザ・フー マイジェネレーションもな

27 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:35:33.07 ID:1IiPzvJJ0.net

>>5
それよか老舗の純喫茶がいいわ

28 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:36:20.39 ID:rBmV6quV0.net

スタバに行くと
「カッコイイつもり」なんだってさ
みたいな奴らが見られて楽しいじゃん

29 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:38:24.42 ID:a6/USYM20.net

まだ10才未満のガキが障がい者をからかうなら親の躾がクソやなぁで終わるが
いい年こいてまで障がい者をからかったりバカにするヤツって頭に障害あるだろ普通に

30 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:38:36.82 ID:/n/3QoUy0.net

どこかのフードコードでレシートにブス女と書かれていた件を思い出した

31 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:38:48.30 ID:mKMyM03R0.net

お前らはジャップ、ジャップいってるから、
日本経済の本当の力を知らないんだよ、あほらしい。










xdfひ

32 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:38:49.46 ID:9dnZg1GX0.net

フリーザ様

33 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:39:00.86 ID:phQFKmvF0.net

日本だと「けんじゅ」くんて名前いるだろ
気使って「けんじ」くんて呼ぶと顔真っ赤にして「けんじゅ」ですぅ!って反論されるのな
だからこの店員は責められんわ
アメリカだからラッパーだと思って気を利かして書いたんじゃね

34 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:39:21.32 ID:DCwzT0o60.net

ラップかよ

35 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:39:37.33 ID:lL6mWg+p0.net

どもり

36 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:39:55.95 ID:Ee2ZbkFu0.net

サムて ドモリなの?
タバコ吸えない店には 行きません
ベロンチョのみ

37 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:40:03.18 ID:izgP64v60.net

>>16
値段が2-3倍ちがうじゃん

38 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:40:25.18 ID:IFR54wdV0.net

今時、吃音くらいでからかったりする奴いるのか。低俗だなあ

39 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:41:01.69 ID:7o5vcG0c0.net

ドドドドド・ドッピオ!?

40 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:41:13.14 ID:YwJocCrL0.net

>>19
なんかむかつくんだよね、たかが珈琲屋の癖にファッショナブルな感じが

お前珈琲味わってんじゃなくてカッコつけたいだけだろがみたいな

あんたも言うように純喫茶行けやって思うわ

41 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:41:17.32 ID:CsRAvWps0.net

>>20
そういうのが楽しいとかオシャレとか思う層がターゲットだから。

42 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:41:29.94 ID:izgP64v60.net

カップに書くのはそういうシステムだからだぞ?
日本のスタバも書いてあるよ

43 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:41:58.14 ID:HkrYcajO0.net

オーケー、き-き-きりん

44 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:42:26.23 ID:dSYKtSw20.net

アメリカって平等とかダイバーシティとか散々強調するけど
やっぱこういう風に実際はそれが無いことの裏返しでしかないんだな

45 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:42:32.06 ID:sI9ItClk0.net

>>5
スタバもタリーズも糞だから行かないけど・・・ドトールは草加じゃん・・・

46 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:42:48.65 ID:CsRAvWps0.net

>>20
ていうかカウンター手渡しだよ。
客の名前は聞いてカップに書くけど、別に客を名前で呼んだりはしない。
カップに書くためだけに聞いてる。

47 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:43:04.28 ID:tmP/gdDq0.net

番号制にしなよ

48 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:43:19.37 ID:iJhdvMrj0.net

>  サムさんがスターバックスに電子メールで苦情を入れると、おわびとして5ドル(約550円)分のギフトカードが送られて来たという。

アメリカ企業ってこの対応が多いんだよな
Amazonなんかは日本でも同じことやってる
そして悲しいことに、たった数百円で満足する奴の方が圧倒的大多数

結局、クレーム処理としては数百円の小銭をばらまく方が圧倒的にコスト安なんだよな
しかしその代償としてシステムや業務の改善にはつながらない

49 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:43:20.83 ID:izgP64v60.net

あと普通の喫茶店て未だに喫煙可で
色んなとこで弾かれた喫煙者が集まって
まるで競ってるかのごとく吸いまくってるだろ

50 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:43:45.45 ID:adEUEg/l0.net

アメリカのスタバで日本人発音で注文したら、それをからかうような表記で出て来るだろう
ただ日本人はそれを貰っても理解できないだろうけど

51 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:44:01.44 ID:rBmV6quV0.net

>>44
日本より宗教に熱心な割に、犯罪多いしな

52 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:44:37.99 ID:izgP64v60.net

>>45
それたまに聞くけど根拠あんの
キチガイのコピぺぐらいしかみたことないんだが
まさかそれが根拠なの?

53 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:44:48.15 ID:AGGYsauU0.net

I AM SAM

54 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:44:49.11 ID:9bvOwVAJ0.net

ボボボーボ・ボーボボ

55 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:44:59.17 ID:3TK0Vr3t0.net

なんでコーヒー買うのに名前なんか聞くんだろ
番号札でも渡せばいいのにな

56 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:45:35.73 ID:BWiScYMK0.net

証拠あるのかな
USOMATSUじゃねえのか

57 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:45:46.83 ID:NNuAfTwg0.net

昔からコーヒー飲む奴って馬鹿にされてたのに何で今更?

58 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:46:32.81 ID:LJ6zsmiv0.net

おきゃくささささささま

59 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:46:46.09 ID:yoLpKPrn0.net

5bucksたあたまげたなー

60 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:46:56.84 ID:28JQjpwk0.net

これはクビですわ

61 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:47:33.46 ID:lL6mWg+p0.net

店員もドモリやったら、どうなるんや

62 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:47:53.73 ID:rBmV6quV0.net

>>55
ハイ〇〇

自己啓発セミナーみたいなのがやりたいんじゃね

63 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:48:11.70 ID:yoLpKPrn0.net

あれ?イ、イサキって吃り煽り入ってたの?
けしからんなあ

64 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:49:06.37 ID:ke10ZiqU0.net

注文するときいちいち自分の名前いうの?
変なルール

65 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:49:06.83 ID:xGL6hnTa0.net

ど・ど・ど・・・童貞ちゃうわ

66 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:49:50.81 ID:mgV0Ve1s0.net

喫煙者はバカにするくせに

67 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:49:56.63 ID:Cy5X8efN0.net

でもスタバも吃音対策ってしてたの?
スタバは障害者も雇用してんだし、低賃金だからアスペの低学歴
も雇ってるだろう。吃音という障害のことをよく知らず、
アスペ店員が相手を真に受け、または自分に対するジョークと
捉え、相手の言うまま、または、ジョークで返した可能性は?
今後それが起こりうる事でもある。

68 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:50:28.19 ID:cqNIOL8E0.net

>>63
でも素に戻ったときは普通に喋ってることになってるし

69 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:51:13.84 ID:wsnuDADQ0.net

サムって英語の教科書に出てくる架空人物だと思ってた

70 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:51:35.73 ID:ke10ZiqU0.net

>>69
マイクとかトムとか

71 :名無しさん@1周年:2018/07/08(日) 06:52:17.02 ID:uPBEbqV50.net

ブサヨはこんな国に憧れてんのか?